Nike Dunk Low SE Šokoladinis krokodilas Vyriški sportbačiai Juodas aksomas-Rudas Ruda-Bazaltinė DV1024-010

Prekė buvo pristatyta laikų, kaip ir planuota atitiko aprašymą, kokybiška, dydis labai geras ir atitiko užsakytą, Vežėjas laikų informavo apie prekės pristatymą. Ačiū

Viskas tobula, batai puikus, mano vaikas labai patenkintas batais

Sveiko, Noriu grazinti prekes nes kedai per mazi

Paprastai nepalieku atsiliepimų, bet noriu pasakyti kelis žodžius šiuo atveju, taip pat kad padėčiau pirkėjams, kurie, kaip ir aš, šiek tiek pasimetė.. Užsisakiau batus gerai nepatikrinęs svetainės ir pardavėjo patikimumo, ir tik vėliau sužinojau apie atsiliepimus ir tariamą svetainės nepatikimumą, taip pat apie abejotiną grąžinimo politiką ir kt., todėl šiek tiek nerimavau.. Faktas tas, kad batai atvyko ir yra tobuli, kokybė jaučiama laikant juos rankose ir apsiaunant, tvirtos medžiagos, geras kvapas, geros švarios siūlės, sunkūs…žodžiu, originalūs. Batai atkeliavo ir su Poizon sertifikatu (internetine svetaine produktų patikrai), o atlikus antrą patikrą, jie taip pat pasirodė originalūs.. Dydis yra puikus, batai tikriausiai šiek tiek spaudžia, bet man, kuriam 43 dydis yra normalus, šie priglunda ir tinka puikiai, jei 43 dydis jau priglunda, galbūt patarčiau pusę dydžio didesnius. Siuntimas buvo neįtikėtinai greitas, iš viso 10 dienų, iš kurių, kai jos atvyko į Italiją, pristatymas man užtruko tik 2 dienas.. Todėl apibendrinant pardavėjo kokybė ir pristatymas Aukščiausio lygio! Mačiau, kad yra daug blogų atsiliepimų ir tariamų padirbtų prekių, bet susidariau nuomonę, kad yra tikrai produktų (tų populiariausių), kurių yra daug replikų ir daug lengviau būti apgautam, o nišiniai produktai, tokie kaip šis, nėra kopijuojami, arba ne taip dažnai.. Todėl ačiū Joom ir DropZone, batai aukščiausios klasės ir aptarnavimas aukščiausios klasės Kaina šiek tiek didesnė nei StockX, bet su galimybe atidėti mokėjimą, todėl puiku

Mano patirtis su šia įmone buvo itin nusivylusi, ir aš labai patariu kitiems būti atsargiems prieš užsakant iš jų.. Buvo beveik neįmanoma susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba. Jie neatsako į el. laiškus, o jų grąžinimo portalas nepateikia galimybės atlikti standartinį grąžinimą per 14 dienų laikotarpį.. Vietojė esate priverstas rinktis tokias parinktis kaip „prekė yra su defektu“ arba „gavau neteisingą prekę“. Jei pasirinksite vieną iš jų, jūsų bus paprašyta pateikti įrodymų – net jei su produktu viskas tvarkoje ir jūs tiesiog norite jį grąžinti.. Mano atveju galiausiai gavau grąžinimo adresą Kinijoje ir pats sumokėjau už grąžinimo siuntimą. Batus išsiunčiau tiksliai pagal instrukcijas. Tačiau įmonė niekada nepasiėmė siuntinio ir galiausiai jis buvo grąžintas man. Tada bendrovė tvirtino, kad siuntinį adresavau sau. Tai paprasčiausiai netiesa. Turiu aiškių nuotraukų įrodymų tiek apie siuntimo kvitą, tiek apie siuntos etiketę, kuriose matyti, kad grąžinimo adresas buvo tas, kurį jie pateikė.. Dabar man sakoma, kad vis tiek turiu sumokėti už batus, nors jų nebeturiu. Sumokėjau už prekių grąžinimą, sekiau man pateiktas instrukcijas ir turiu įrodymų, patvirtinančių mano teiginį.. Remiantis mano patirtimi, visas grąžinimo procesas buvo nereikalingai sudėtingas ir varginantis. Manau, kad klientai turėtų žinoti apie šias problemas prieš pateikdami užsakymą.

Užsakiau prekę 41 dydžio, deja, ji netiko ir buvo per maža. Todėl norėjau ją grąžinti ir užsakiau vienu dydžiu didesnę. Bet kurioje įprastoje parduotuvėje šiuo atveju būtų pasiūlyta nemokama grąžinimo paslauga, nes visada gali nutikti, kad batai netiks. Ne taip Joom, prieš net norint man pranešti grąžinimo adresą, teko daryti batų nuotraukas iš visų įmanomų kampų (žr. nuotraukas), tada gavau adresą (Honkongas!...nors netikiu, kad batai iš tikrųjų buvo siunčiami iš Honkongo į Vokietiją) ir man buvo pasiūlyta grąžinti prekę su sąlyga, kad jos NESIŲSIU per DHL, o tik su sekimo numeriu ir pati padengsiu išlaidas (įskaitant muitus)... šiuo atveju muitų mokesčiai siekia 50 eurų! Paklausus dar kartą, ar Joom negalėtų man padėti šiuo atveju - juolab kad jau buvau užsakęs naują porą 42 dydžio Joom - dirbtinio intelekto pokalbių agentas, žinoma, tik visada nurodė kažkokius reglamentus. Todėl galiu tik primygtinai perspėti užsakyti ką nors Joom, jei nesate 100% tikri, kad dydis tiks. Klientų aptarnavimas taip pat yra žemiausio lygio. Daugiau niekada ten nepirksiu.

Buongiorno, vi contatto in merito a un acquisto effettuato sul vostro sito e pagato tramite Klarna. Il pagamento risulta regolarmente registrato da Klarna e la prima rata è già stata trattenuta. Tuttavia, non ho ricevuto da Joom alcuna conferma dell'ordine e, accedendo al mio account, non riesco a trovare l'acquisto né a visualizzarne lo stato. Klarna mi ha comunicato come riferimento dell'acquisto, relativo alla vostra azienda, il seguente codice: l8396yqx Ho provato a inserire questo codice sul sito Joom per verificare l'ordine, ma non viene riconosciuto e non compare alcun risultato. Vi chiedo quindi cortesemente di verificare con urgenza se l'ordine è stato correttamente ricevuto e registrato nei vostri sistemi e di comunicarmi: il numero dell'ordine Joom associato al pagamento; lo stato attuale dell'ordine; la conferma che il prodotto acquistato risulta effettivamente ordinato; le eventuali tempistiche di spedizione. Nel caso in cui l'ordine non risulti presente o il pagamento non sia stato correttamente associato a un ordine, vi chiedo di indicarmi come procedere per ottenere il rimborso dell'importo già addebitato da Klarna. Resto in attesa di un vostro riscontro e vi ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Cordiali saluti Leonardo Macaluso cel. 3313730264

Rašau, kad oficialiai pasiskundžiau itin sudėtingu ir varginančiu grąžinimo procesu.. Praleidau kelias valandas bandydama sužinoti, kaip grąžinti savo batus, tačiau, nors ir sekiau jūsų svetainėje pateiktas instrukcijas, negalėjau užbaigti proceso. Instrukcijos yra netikslios, o mygtukai, kuriuos nurodote, tiesiog neegzistuoja. Taip pat kelis kartus kreipiausi į jūsų klientų aptarnavimo tarnybą, bet negavau jokio atsakymo.. Šiuo metu vis dar nežinau, kur turėčiau siųsti batus, o grąžinimo terminas beveik baigiasi. Tai visiškai nepriimtina. Aš ėmiausi visų įmanomų pagrįstų veiksmų, kad grąžinčiau savo užsakymą, tačiau jūsų grąžinimo procesas padarė tai beveik neįmanoma.. Aš nepriimsiu to, kad man būtų atsisakyta teisės grąžinti šias prekes dėl jūsų kaltės. Laukiu, kad nedelsdami pateiktumėte man aiškias grąžinimo instrukcijas ir grąžinimo adresą, arba apmokėtą grąžinimo etiketę, jei tai taikoma.. Noriu grąžinti abi poras batų ir gauti visą pinigų grąžinimą. Jei šis klausimas nebus išspręstas greitai, neturėsiu kito pasirinkimo, kaip pateikti skundą per atitinkamus vartotojų apsaugos kanalus.. Laukiu jūsų greito atsakymo ir patenkinamo sprendimo.