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Bonjour, Le produit que j'ai reçu ne correspond pas à celui que je vous ai acheté. Il suffit de regarder la photo que je vous envoie et de la comparer à celle du produit acheté. Il y a de grosses coutures qui font le tour, ce que je trouve très moche. De plus, la qualité n'est pas là... Les chaussons ne sont pas en cuir, mais en simili cuir. Jamais je ne porterai ces chaussons. Je souhaite donc vous les retourner... Envoyez moi un bon pour le retour. Et je souhaite avoir en retour ce que j'ai commandé, ou à défaut être remboursé. Cordialement M. Bruno Goimard 0672383017

Hello joom-Team I have received the shoes (Order No. M2JW85JN); unfortunately, the fabric straps (and the fasteners) are missing. Please send them to me. Thank you very much—I look forward to hearing from you. Five stars in advance for your addition - thanks. Sincerely Stefan Sterz Wilhalde 56 5504 Othmarsingen 004177 530 12 20 manuel0263@gmail.com

Ich habe einen Schuh mit schwarzer Spitze in Gr. 40 geordert. Bekommen habe ich einen weißen Schuh mit weissem Absatz in Gr. 39! Den habe ich sofort in den Mülleimer geschmissen, weil ich von Ihrer Lieferung enttäuscht wurde. Ob ich bei Ihnen nochmals bestelle, ich glaube nicht.

Die Schuhe wurden falsch geliefert, Die Farbe ist hellbeige und sie sind zu klein ausserdem sind sie nicht wie beschrieben, die sehen ganz billig aus. Ich will die zurückgeben. Ich erwarte Ihre Kulanz. Helga Wecker Bitte Rücksendeschein zuschicken!!

El producto no encaja con el producto escogido!! La altura de la bota de la foto que me he guiado es de caña media!! Y he recibido una bota de caña baja tipo botín!! He tenido que esperar más de 1 mes en recibir el producto y estoy decepcionada!!

Sapatos de fraquíssima qualidade, parecem ser feitos para brincar no carnaval de crianças, os tacoes são diferentes mais grossos e baixos, os sapatos são fracos os materiais fraquíssimos não vale o dinheiro nem metade do que custaram

Infradito con finta striscia regolabile, quando invece ne ho ordinato un paio in cui puoi stringere o allargare a secondo del proprio piede e leggermente più corte benché ho ordinato la stessa misura...in pratica delusione !

What I ordered and what I got are two different items. I would like to return the shoes and receive a refund ... but on your website it does not appear to be possible!! Please advise how I can return my order?